| Części zamienne
Bieżąca obsługa sprzedaży naszych partnerów handlowych jest dla nas priorytetem. Nasza firma jednak, kładzie również ogromny nacisk na serwis urządzeń. Urządzenia pracujące w trudnych warunkach, wymagają regularnej obsługi serwisowej i wymiany zużytych części na nowe. Produkty przechodzą ciężkie testy w czasie prac remontowych, w kurzu i pyle, w czasie mrozów, przy dużej wilgotności powietrza. W takich sytuacjach nie możemy pozwolić na jakiekolwiek opóźnienia związane z długim czasem oczekiwania na pilnie potrzebne części zamienne. Wiemy, że dzięki ich dostępności osiągamy przewagę nad konkurencją. |
Klienci kupujący nasze urządzenia chcą mieć pewność i czuć się bezpiecznie zarówno w momencie zakupu, jak i w czasie użytkowania naszych produktów. Wszystkie punkty serwisowe posiadają zapas popularnych komponentów do wszystkich urządzeń. |
Gwarantujemy dostępność komponentów do wszystkich urządzeń oraz zapewniamy krótki czas oczekiwania. Posiadamy komputerowy katalog części zamiennych, dzięki któremu umożliwiamy wybór elementów zastępczych na kilka sposobów. Zamówienia można składać na podstawie listy rekomendowanych części do poszczególnych modeli urządzeń. Można je wybierać także z rysunków złożeniowych (pliki pdf) lub skorzystać z elektronicznego katalogu części. |
 |
| Schematy urządzeń
W celu szybkiego odnalezienia właściwej części zamiennej udostępniamy rysunki złożeniowe naszych urządzeń. Z listy dostępnych produktów w prosty sposób można wybrać dany model urządzenia, a następnie na schemacie zidentyfikować odpowiednią część. Wystarczy zanotować jej numer katalogowy, który potrzebny jest do złożenia zamówienia. W przypadku urządzeń marki Master można skorzystać z elektronicznego katalogu części, który ułatwia i znacznie przyśpiesza składanie zamówienia. |
|
|
| |
| Katalog części
Dla urządzeń marki Master opracowany został elektroniczny katalog części. Umożliwia on szybką nawigację, wybór i złożenie zamówienia na części zamienne. Czytelne menu Urządzenie można wybrać z listy lub wyszukać w aplikacji. Wybór możliwy jest po typie urządzenia, na podstawie numeru seryjnego lub po symbolu danego modelu.  * plik instalacyjny zajmuje 20 MB |
| Identyfikacja urządzenia w celu ustalenia nazwy i parametrów posiadanego modelu.  Schemat złożeniowy umożliwia wybór odpowiednich części na rysunku.  |
|
urządzeń i części złożeniowych lub kart towarowych komentarza przy dowolnej części zamiennej |
Instrukcje obsługi
Staramy sie zawsze wychodzić na przeciw potrzebom naszych Klientów. Dotyczy to również przekazania wszystkich niezbędnych informacji na temat pracy urządzeń. Umożliwiamy naszym Klientom pobranie elektronicznych wersji instrukcji obsługi. Dzięki temu, każdy może odnaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące obsługi i serwisu przez 24 godziny na dobę, niezależnie od regionu Europy. |
|
Wystarczy wybrać z menu po prawej stronie typ urządzenia, a następnie odnaleźć na liście odpowiedni model. Każdą instrukcję można pobrać do swojego komputera i wydrukować. |
| |